Algemene voorwaarden Brein in Evenwicht
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- gebruiker: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, Brein in Evenwicht gevestigd te Rijen.
- opdrachtgever: de wederpartij/cliënt/contractpartner van de gebruiker(Brein in Evenwicht).
- dienst: al datgene wat gebruiker levert in het kader van hetgeen overeengekomen is tussen gebruiker en opdrachtgever.
- overeenkomst: de behandelingsovereenkomst.
- behandeling: de neurofeedback training
Artikel 2. Voorwaarden gelden voor
Deze voorwaarden gelden voor elke dienst en elke overeenkomst tussen gebruiker en opdrachtgever en alleen dan voor zover niet nadrukkelijk en schriftelijk van deze voorwaarden is afgeweken. Dit geldt eveneens voor de dienst waarvoor derden bij de uitvoering dienen te worden ingeschakeld. Opdrachtgever geeft opdracht tot het uitvoeren van de dienst aan gebruiker door middel van een van te voren gemaakte en geplande afspraakbehandeling. Hiermee is sprake van een overeenkomst.
Artikel 3. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst tussen gebruiker en opdrachtgever komt tot stand na aanbod door gebruiker en acceptatie van dat aanbod hetzij schriftelijk of mondeling door de opdrachtgever.
Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst
Gebruiker zal de dienst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, zonder dit resultaat als zodanig te garanderen, volgens de eisen die aan goed vakmanschap gesteld kunnen worden rekening houdend met de mogelijkheden van de gebruikte hulpmiddelen. Voor de uitvoering van de dienst kunnen derden ingeschakeld worden. Gebruiker heeft een inspanningsverplichting jegens opdrachtgever, nooit een resultaatverplichting. opdrachtgever erkent dat bij neurofeedback het niet mogelijk is het resultaat en het aantal benodigde trainingen te voorspellen om het door opdrachtgever gewenste effect te bereiken. Bij geen of weinig effect zal er geen geld terug gegeven worden. Echter zal er
Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan gebruiker aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan gebruiker worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan gebruiker zijn verstrekt, heeft gebruiker het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan opdrachtgever in rekening te brengen. Gebruiker is nimmer aansprakelijk voor schade die ontstaat ten gevolge van onjuiste en/of onvolledige informatieverstrekking door opdrachtgever.
Artikel 5. Honoraria
Prijzen kunnen jaarlijks aangepast worden. Betaling dient vooraf te geschieden tenzij anders is overeengekomen. Zonder betaling bestaat er geen verplichting aan de zijde van gebruiker tot uitvoering van de dienst. Indien de opdrachtgever het verschuldigde bedrag niet binnen de betalingstermijn heeft voldaan, is de opdrachtgever in verzuim zonder dat daartoe een nadere sommatie of ingebrekestelling is vereist. De opdrachtgever is alsdan over het openstaande bedrag aan gebruiker wettelijke rente verschuldigd zolang hij/zij in gebreke blijft aan zijn/haar verplichtingen te voldoen. Gebruiker is in hierboven vermeld geval gerechtigd onverwijld tot incasso van de vordering over te gaan, dan wel derden daarmee te belasten. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, verband houdende met de inning, ad 15% van de openstaande vordering(en) met een minimum van € 250,- en te vermeerderen met alle overige op de incasso vallende kosten van derden, komen voor rekening van de opdrachtgever.
De door opdrachtgever te betalen prijs voor de behandeling van gebruiker is een integraal onderdeel van de overeenkomst met opdrachtgever. De prijs vormt onderdeel van de (schriftelijke) correspondentie met de opdrachtgever. Bij het aangaan van de overeenkomst ontstaat voor opdrachtgever een betalingsverplichting ter voldoening van de prijs. De wijze waarop door opdrachtgever aan de betalingsverplichting wordt voldaan is onderdeel van de overeenkomst. Indien opdrachtgever nalatig is bij het nakomen van zijn betalingsverplichtingen, is gebruiker gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten. Al hetgeen opdrachtgever verschuldigd is, is direct opeisbaar door gebruiker indien opdrachtgever niet voldoet aan zijn/haar betalingsverplichtingen, in staat van faillissement geraakt, voorlopige of definitieve surseance van betaling aanvraagt, onder curatele wordt gesteld, indien executoriaal beslag wordt gelegd op zijn/haar zaken en/of vorderingen, en wanneer opdrachtgever in liquidatie treedt of wordt ontbonden.
Artikel 6. Meerkosten/minderkosten
Gebruiker zal geen meerkosten in rekening kunnen brengen omdat de gebruiker pakketten aanbied en zo duidelijk is er geen meerkosten/minderkosten aanzitten.
Artikel 7. Geheimhouding
Beide partijen zijn geheimhouding verplicht van alle vertrouwelijke informatie die zij van elkaar hebben gekregen in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron. Informatie is vertrouwelijk als dit een gevolg is uit de aard van de informatie. De gebruiker kan u vragen uw metingen en uitslagen door te geven aan Brainmarker.com deze is voor optimalisatie en protocollen. Hier geeft u dan mondeling wel of geen toestemming voor.
Artikel 8. Vertrouwelijkheid
Gebruiker behandelt gegevens van opdrachtgever in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Gebruiker zal in het kader van de behandeling alle voorzorgsmaatregelen nemen ter bescherming van de belangen van de opdrachtgever. Evenzo zal de opdrachtgever, zonder uitdrukkelijke instemming van gebruiker, aan derden geen mededelingen doen over gebruikers aanpak, werkwijze e.d. dan wel de rapportages van gebruiker ter beschikking stellen. De gebruiker kan om uw toestemming vragen uw metingen door te geven aan Brainmarker voor verdere optimalisatie en protocollen. Hier geeft u mondeling wel of geen toestemming voor.
Documenten die gebruiker in het kader van de behandeling maakt, staan volledig ter beschikking van de opdrachtgever. Gebruiker blijft gerechtigd om, met in acht name van het hierboven gestelde, gebruik te maken van alle door gebruiker gegenereerde documenten. De opdrachtgever is uitsluitend gerechtigd om protocollen en presentatiematerialen voor eigen gebruik te gebruiken.
Artikel 9. Eigen gebruik
Onverminderd datgene wat vermeld is over geheimhouding behoudt gebruiker zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet. Alle door gebruiker verstrekte stukken zoals tekeningen, beelden al dan niet digitaal, etc, zijn uitsluitend bestemd om gebruikt te worden door de opdrachtgever en mogen niet zonder voorgaande toestemming van gebruiker vermenigvuldigd worden dan wel openbaar gemaakt worden, gepubliceerd worden. Gebruiker behoudt tevens het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken voor zover hier geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt overgebracht.
Artikel 10. Geen medische behandelovereenkomst
Bij de overeenkomst tussen opdrachtgever en gebruiker is op geen enkele wijze sprake van een medische behandelovereenkomst. Er is dus geen sprake van medisch handelen, advies dan wel beoordeling. De verantwoordelijkheid voor medisch handelen, advies dan wel beoordeling ligt volledig bij de behandelende personen of instanties zoals bijvoorbeeld huisartsen en specialisten. De dienst is de individuele keuze van de opdrachtgever. Mochten er ondanks bovenstaande aanwijzingen zijn, dat er sprake zou kunnen zijn van afwijkingen of problemen dan wel overige onregelmatigheden, dan behoudt gebruiker zich het recht voor de medisch behandelaar in te lichten.
Artikel 11. Overmacht
Gebruiker heeft het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheden zoals technische storingen intreden nadat gebruiker haar verbintenis had moeten nakomen. Tijdens deze periode van overmacht worden de verplichtingen van de gebruiker opgeschort voor een periode die nog zinvol is. Als de opschortingsperiode te lang zou duren is opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.
Annulering door opdrachtgever dient minimaal 48 uur van te voren te geschieden. In geval van annulering door opdrachtgever van een overeengekomen behandeling minder dan 24 uur voor de geplande afspraak, zal het bedrag van de intake in rekening worden gebracht. Bij annulering voor die tijd, zijn geen kosten verschuldigd.
Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop gebruiker geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor gebruiker niet in staat is de verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van gebruiker worden daaronder begrepen.
Gebruiker heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat gebruiker zijn verbintenis had moeten nakomen.
Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
Wanneer gebruiker ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is gebruiker gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.
Artikel 12 Annulering van afspraken en beëindiging behandeling
Afspraken moeten uiterlijk 24 uur vóór het tijdstip van de afspraak geannuleerd worden. Bij niet annuleren of bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak is gebruiker gerechtigd de gereserveerde tijd naar redelijkheid en billijkheid aan de opdrachtgever in rekening te brengen. De behandeling kan voortijdig worden beëindigd indien één van beide partijen van mening is dat de werkzaamheden niet (kunnen) worden uitgevoerd conform de overeenkomst. Indien blijkt dat de geconstateerde situatie binnen de behandeling niet is aan te passen, kunnen partijen eenzijdig de overeenkomst opzeggen. Opzeggen van de overeenkomst geschiedt schriftelijk.
Artikel 13. Geschillen
Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Bij geschillenbeslechting is de rechter in de vestigingsplaats van gebruiker gerechtigd om uitspraak te doen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Gebruiker heeft het recht om opdrachtgever te dagvaarden voor de volgens de wet bevoegde rechter.
Artikel 14 Toepasselijk recht
Op elke overeenkomst tussen gebruiker en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 15. Aansprakelijkheid
Gebruiker is alleen aansprakelijk voor eventuele schade tijdens de uitvoering van de behandeling bij de opdrachtgever ontstaan, die een direct gevolg is van verwijtbare gedragingen van de gebruiker. Gebruikers aansprakelijkheid is beperkt tot het honorarium in betreffende behandeling vanaf het moment dat de gebruiker, aantoonbaar in gebreke is gebleven. Gebruiker is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, emotionele schade of schade voortvloeiend uit beslissingen die de opdrachtgever heeft genomen, al dan niet in overleg met de gebruiker. opdrachtgever is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor keuzes. De toepassing en het gebruik blijven altijd geheel voor het risico van de opdrachtgever.
Artikel 16. Auteursrecht voorwaarden
Alle rechten voorbehoudend. Niets uit deze voorwaarden mag worden gekopieerd op welke wijze dan ook zonder voorafgaande toestemming van Gebruiker.
Artikel 17. Voorwaarden opdrachtgever
Tegenover deze voorwaarden zijn eventuele voorwaarden van de opdrachtgever, waarop ook gestelde of gedeponeerde voor gebruiker niet verbindend, tenzij deze schriftelijk bij het aangaan van de overeenkomst door gebruiker zijn geaccepteerd.